Политика конфиденциальности

3.1 Информация об учетной записи:

• Имя, адрес электронной почты, номер телефона, платежная информация и реквизиты платежной карты.
• Имя пользователя и пароль при регистрации учетной записи у нас.
• История транзакций и детали приобретенных услуг.

3.2 Пользовательский контент:

• Данные, которые вы вводите в наши Сервисы, такие как кампании, предпочтения цифрового маркетинга, отзывы и загрузка файлов.

3.3 Поведенческие и технические данные:

• Информация о том, как вы используете и взаимодействуете с нашим веб-сайтом и сервисами, такая как шаблоны использования, просмотры страниц и данные о переходах.
• IP-адрес, тип браузера, операционная система, информация об устройстве и информация, собранная с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

3.4 Данные о местоположении:

• Если вы используете сервисы, основанные на местоположении, мы можем собирать географическое местоположение вашего устройства.

3.5 Данные коммуникации:

• Записи коммуникаций между вами и adCasa, включая электронную переписку, чаты и запросы в службу поддержки.

3.6 Информация из социальных сетей:

• Если вы взаимодействуете с нами через платформы социальных сетей, мы собираем общедоступную информацию, которую вы предоставляете.

3.7 Данные подключенных сервисов (Данные Google и Shopify):

• Данные Google: Если вы подключаете сторонние учетные записи, такие как Google Analytics или Google Ads, к adCasa, мы собираем конкретные данные, необходимые для предоставления функций анализа. Мы обрабатываем только данные, связанные с запрошенными функциями.
• Данные Shopify API (adCasa OS): Если вы подключаете магазин Shopify к adCasa OS, мы обрабатываем данные строго в рамках авторизованных разрешений OAuth (read_customers, read_price_rules, write_price_rules, read_discounts, write_discounts, write_inventory, read_inventory, read_locations, read_orders, read_products, write_products). Эти данные используются исключительно для выполнения анализа электронной коммерции в режиме реального времени, автоматического обновления каталогов, управления правилами цен, оптимизации скидок и телеметрии заказов.

3.8 Улучшение моделей ИИ и Ограничения (Брандмауэры данных Google и Shopify):

• Общие данные: Мы можем собирать и использовать агрегированные или анонимизированные данные из общих пользовательских вводов с целью улучшения наших моделей.
• Данные конфиденциального и ограниченного доступа Google (ЗАПРЕЩЕНО ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ): Весь ИИ-анализ надежно работает на базе Google Cloud Vertex AI (Gemini models). Мы не используем данные, полученные через Google Restricted Scopes, для обучения обобщенных моделей ИИ/МО. Весь ИИ-анализ выполняется в режиме реального времени и является специфичным для пользователя.
• Данные продавцов и клиентов Shopify (ЗАПРЕЩЕНО ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ): В соответствии с Разделом 2.3 Условий использования API Shopify строго запрещено использовать данные, полученные через API Shopify (включая данные клиентов, заказов, правил цен и каталогов), для обучения, доработки или разработки публичных или обобщенных моделей ИИ/МО. Вся обработка ИИ данных магазинов Shopify ограничена одним продавцом и является эфемерной.

• Напрямую от вас: Когда вы регистрируетесь в наших сервисах, взаимодействуете со службой поддержки или общаетесь с нами.
• Автоматически: Через файлы cookie, технологии отслеживания и журналы взаимодействия при использовании наших сервисов.
• От третьих лиц: Данные от партнеров, аффилированных лиц и подключенных сервисов (например, Google Analytics, Google Ads, Shopify).
• Агрегированные данные: Данные от наших моделей ИИ для улучшения производительности сервиса (с учетом ограничений Restricted Scopes).

• Предоставление и обслуживание Сервисов: Предоставление запрошенных функций, контента и возможностей, а также обработка транзакций.
• Улучшение и развитие: Анализ того, как вы используете наши сервисы, для будущих улучшений продукта.
• Коммуникации: Уведомление вас об обновлениях, новых функциях и сервисах.
• Маркетинг и продвижение: Отправка рекламных материалов с вашего согласия.
• Предотвращение мошенничества и безопасность: Обеспечение целостности системы и защита от злоупотреблений.
• Соответствие: Выполнение юридических и нормативных требований.
• Улучшение моделей: Использование агрегированных или анонимизированных данных для обучения и доработки наших моделей ИИ (с учетом ограничений Restricted Scopes).

• Согласие: Когда вы предоставляете явное согласие (например, для маркетинговых коммуникаций).
• Договорная необходимость: Для выполнения контрактов (например, предоставление услуг).
• Законные интересы: Для улучшения наших услуг и защиты нашего бизнеса.
• Юридическое обязательство: Для соблюдения юридических обязательств (например, налоговая отчетность).

• Поставщикам услуг: Для таких услуг, как хостинг (например, AWS, Google Cloud), обработка платежей и инструменты поддержки клиентов.
• Бизнес-трансферы: В случае слияний или поглощений ваши данные могут быть переданы (с учетом ограничений Политики Google).
• Юридические обязательства: Мы можем раскрывать данные для соблюдения юридических требований.
• Аффилированным лицам: Для внутренних деловых целей.

Ограничение на обмен данными Google: Данные, полученные через Google Restricted Scopes, никогда не продаются третьим лицам и не передаются третьим лицам для рекламы. Они передаются только необходимым поставщикам услуг строго для поддержки функциональности приложения.

При передаче данных за пределы ЕЭЗ, Швейцарии или Великобритании мы обеспечиваем соответствующие меры защиты, такие как Стандартные договорные условия.

• Юридических и нормативных требований (например, хранение счетов adCasa в соответствии с налоговыми правилами HMRC Великобритании).
• Операционных потребностей (например, журналы безопасности).

Обязательное 30-дневное удаление данных Shopify и соблюдение веб-хуков: После удаления adCasa OS продавцом или получения законного запроса на удаление adCasa удаляет или анонимизирует все оригиналы, копии и воспроизведения данных продавцов и клиентов Shopify в течение тридцати (30) дней в строгом соответствии с Разделом 6.2.3 Условий использования API Shopify и обязательными веб-хуками GDPR (customers/redact, shop/redact). Данные API магазина хранятся строго отдельно от законных платежных записей Великобритании.

Запрос на удаление: Вы можете запросить немедленное удаление ваших данных в любое время, отправив электронное письмо на legal@adcasa.io или через пользовательские настройки.

• Доступ: Запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
• Исправление: Запросить исправление неточных или неполных данных.
• Удаление: Запросить удаление ваших данных (право на забвение).
• Ограничение обработки: Ограничить обработку данных в определенных ситуациях.
• Переносимость данных: Запросить ваши данные в машиночитаемом формате.
• Возражение: Возразить против обработки.
• Отзыв согласия: Отозвать согласие в любое время.
• Посмертные инструкции: Дать нам инструкции о том, как обращаться с вашими персональными данными после вашей смерти.

Чтобы воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с legal@adcasa.io.

• Основные и защитные файлы cookie: Необходимы для основных функций сайта, аутентификации пользователей и безопасности Stripe Connect.
• Аналитика и отслеживание: Для понимания использования веб-сайта.
• Партнерское отслеживание: Для атрибуции рефералов.
• Персонализации рекламы: Показа объявлений (строго исключая данные, полученные через Google Restricted Scopes или API Shopify).
• Интеграция с Shopify Customer Privacy API: Для отслеживания витрины, развернутой через adCasa OS в подключенных магазинах Shopify, adCasa активно интегрируется с API отслеживания согласия Shopify (Customer Privacy API) для получения и применения настроек согласия конечного пользователя перед инициализацией необязательных скриптов отслеживания.

Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении необязательных файлов cookie.

• Шифрование: Защита данных при передаче и в состоянии покоя.
• Контроль доступа: Ограничение доступа только для уполномоченного персонала.
• Аудит безопасности: Регулярные проверки систем.

Однако ни один метод передачи через Интернет не является полностью безопасным.

• Электронная почта: legal@adcasa.io
• Адрес для обслуживания: adCasa LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

• Запрет на обучение моделей: Весь ИИ-анализ надежно работает на базе Google Cloud Vertex AI (Gemini models). Мы не используем данные, полученные из Google Restricted Scopes, для обучения обобщенных моделей ИИ.
• Запрет на передачу третьим лицам: Мы не передаем пользовательские данные Google третьим лицам.
• Запрет на рекламу: Мы не используем пользовательские данные Google для показа рекламы.
• Запрет на доступ человека: Мы не разрешаем людям читать ваши пользовательские данные Google, за исключением случаев, когда это необходимо из соображений безопасности или по закону.