شروط الخدمة

• الحساب: الحساب الذي تم إنشاؤه لك لاستخدام خدماتنا.
• المستخدم: أي فرد أو كيان يستخدم خدماتنا.
• المحتوى: جميع النصوص والرسومات والبيانات والمواد الأخرى المتاحة من خلال الخدمات.
• البيانات: جميع البيانات التي تم جمعها أو معالجتها أو إنشاؤها أو تخزينها أو اشتقاقها بواسطة adCasa فيما يتعلق بالخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البيانات الوصفية وبيانات الاستخدام والبيانات المجمعة والتفاعلات عبر المنصات.
• الإدخال: البيانات التي يقدمها المستخدم للخدمات.
• المخرجات: البيانات التي تنشئها الخدمات استجابة لمدخلات المستخدم.
• البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده.
• مراقب البيانات: الكيان الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
• معالج البيانات: الكيان الذي يعالج البيانات الشخصية نيابة عن مراقب البيانات.
• GDPR: اللائحة العامة لحماية البيانات (لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679).
• الخدمات التجريبية (بيتا): الخدمات أو الميزات المقدمة على أساس تجريبي أو ألفا أو معاينة أو وصول مبكر أو بيتا.
• انقطاع الخدمة: أي حالة توقف أو عطل فني يؤثر على الخدمات.
• البيانات المشتقة: البيانات التي تم إنشاؤها أو استنتاجها من مصادر بيانات أخرى.
• خدمات الطرف الثالث: الخدمات الخارجية التي قد يتم دمجها مع adCasa أو الوصول إليها من خلاله.
• توفر الخدمة: القدرة المستمرة للخدمات على الوصول إليها واستخدامها، مع مراعاة أي انقطاعات مخطط لها أو غير مخطط لها.
• مخرجات الذكاء الاصطناعي: أي نص أو بيانات أو مواد أخرى تم إنشاؤها بواسطة adCasa أو أدوات أخرى قائمة على الذكاء الاصطناعي.
• المعلومات السرية: أي معلومات غير عامة يعتبرها الشخص العاقل سرية أو مملوكة، بما في ذلك قوائم العملاء والبيانات المالية واستراتيجيات التسويق.
• منشئ المحتوى / الناشر: أي مستخدم يبني أو ينشر أو يحقق الدخل من تطبيق أو سير عمل مرئي أو عقدة أتمتة على متجر التطبيقات.
• متجر التطبيقات / السوق: كتالوج adCasa الذي يستضيف أدوات الطرف الأول والطرف الثالث، وسلاسل سير العمل المرئية، وعقد التنفيذ.

من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا. يشكل استخدامك للخدمات قبولًا صريحًا لهذه الشروط، بما في ذلك ممارسات معالجة البيانات ومشاركتها الموضحة هنا. إذا كنت تشارك في النظام البيئي لشركائنا، فإن مشاركتك تخضع بشكل إضافي لاتفاقية الشراكة الخاصة بنا.

حصرية B2B

تعمل adCasa حصريًا كمنصة من شركة لشركة (B2B). من خلال إنشاء حساب، فإنك تقر وتضمن أنك تصل إلى الخدمات لأغراض تجارية أو مهنية. قوانين حماية المستهلك، بما في ذلك فترات 'التراجع' القانونية أو تفويضات حق الانسحاب (مثل قانون حقوق المستهلك في المملكة المتحدة لعام 2015)، لا تنطبق على هذه الاتفاقية التجارية.

ملكية البيانات

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على أن بيانات المستخدم التي تقدمها (بما في ذلك البيانات الشخصية وبيانات العمل) تصبح ملكًا لشركة adCasa عند التقديم، باستثناء أي بيانات تم الحصول عليها عبر واجهات برمجة تطبيقات Google (النطاقات المقيدة) أو واجهات برمجة تطبيقات Shopify. تظل البيانات التي يتم الوصول إليها عبر واجهات برمجة تطبيقات Google (مثل Google Ads و Analytics) ملكية حصرية للمستخدم ومرخصة لشركة adCasa فقط لغرض تقديم الخدمات.

منح الترخيص

أنت تمنح adCasa ترخيصًا غير حصري، وقابلًا للنقل، وقابلًا للترخيص من الباطن، وخاليًا من حقوق الملكية، ودائمًا، وعالميًا لاستخدام ونسخ وتعديل وإنشاء أعمال مشتقة وتوزيع وعرض علني وتحليل وتجميع بيانات المستخدم لغرض توفير الخدمات وصيانتها وتحسينها. لتجنب الشك، لا يمنح هذا الترخيص adCasa الحق في استخدام بيانات النطاق المقيد من Google لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة، أو الأغراض التجارية الخارجية، أو المبيعات لأطراف ثالثة.

تجميع البيانات عبر المنصات

أنت توافق على حق adCasa في تجميع وتحليل البيانات عبر منصات متعددة لغرض تحسين خدماتنا. ومع ذلك، وعلى الرغم مما سبق، لن يتم تجميع البيانات التي تم الحصول عليها من واجهات برمجة تطبيقات Google (النطاقات المقيدة) لأغراض تجارية خارجية، أو بيعها لأطراف ثالثة، أو نقلها لأغراض أخرى غير توفير الوظائف المحددة التي تواجه المستخدم.

الاحتفاظ

قد تحتفظ adCasa ببيانات المستخدم وتستخدمها إلى أجل غير مسمى، حتى بعد إنهاء الحساب، ما لم يقتض القانون حذفها أو تقييدها بموجب إفصاح الاستخدام المحدود من Google الخاص بنا.

الحق في الحذف

يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم، ولكن سيتم تلبية ذلك فقط إذا كان يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو الأطر القانونية الأخرى المعمول بها.

معالجة البيانات الشخصية

تعالج adCasa البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها.

adCasa بصفتها مراقب البيانات

تحدد adCasa أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالخدمات.

adCasa بصفتها معالج البيانات

بالنسبة لخدمات معينة، قد تعمل adCasa بصفتها معالج بيانات، حيث تعالج البيانات الشخصية نيابة عنك بموجب تعليماتك.

اتفاقية معالجة البيانات

بالنسبة لمعالجة B2B للبيانات الشخصية في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة، تخضع أنشطة المعالجة الخاصة بنا لسياسة الخصوصية التي تتضمن متطلبات المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الإلزامية. إذا كان امتثال مؤسستك يملي توقيع اتفاقية معالجة بيانات (DPA) مستقلة، يرجى الاتصال بـ legal@adcasa.io قبل نشر الوكلاء.

نقل البيانات والمستخدمون الدوليون

تدير adCasa خدماتها عالميًا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على نقل بياناتك عبر الحدود، بما في ذلك إلى البلدان التي قد لا يكون لديها نفس قوانين حماية البيانات مثل ولايتك القضائية، وتخضع لبنود تعاقدية قياسية.

التزامات أمان بيانات المستخدم

يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حساباتهم.

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حسابك.
• التأكد من أن استخدامك لخدماتنا يتوافق مع جميع القوانين المعمول بها، بما في ذلك قوانين حماية البيانات والخصوصية والملكية الفكرية.
• احترام حقوق الآخرين، بما في ذلك الامتناع عن انتهاك الخصوصية أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
• الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك، حيث أنك مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

المستخدمون مسؤولون عن أي أضرار أو إجراءات قانونية تنشأ عن التحريف أو سوء استخدام البيانات.

أنت توافق على عدم إساءة استخدام الخدمات أو مساعدة الآخرين في القيام بذلك. يشمل سوء الاستخدام، على سبيل المثال لا الحصر:

• تحميل أو توزيع برامج ضارة أو برامج تجسس أو أي برامج ضارة.
• الانخراط في أنشطة غير قانونية أو انتهاك القوانين المعمول بها.
• محاولة إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو العبث ببرامجنا أو خدماتنا، بما في ذلك نماذج وخوارزميات الذكاء الاصطناعي المملوكة.
• استخدام الخدمات للتصيد الاحتيالي أو البريد العشوائي أو أي شكل من أشكال الممارسات الخادعة.
• تحريف انتمائك لأي شخص أو كيان.
• انتهاك أمن أو سلامة أي نظام، بما في ذلك أنظمة adCasa.

قد يؤدي أي سوء استخدام إلى الإنهاء الفوري لحسابك واتخاذ إجراءات قانونية محتملة.

الاستخدام العادل وتقييد معدل واجهة برمجة التطبيقات (API)

نظرًا لطبيعة نماذج الذكاء الاصطناعي (مثل adCasa) التي تتطلب حسابات مكثفة، يخضع استخدامك لسياسة الاستخدام العادل. تحتفظ adCasa بالحق المطلق في تقييد أو إيقاف مؤقت أو إنهاء الحسابات التي تظهر استهلاكًا غير متناسب أو مسيئًا أو آليًا عالي الحجم للموارد يؤثر على سلامة النظام، دون إشعار مسبق ودون مسؤولية عن المبالغ المستردة.

• الخسائر: خسارة الأرباح، أو الإيرادات، أو الفرص التجارية، أو الشهرة.
• البيانات: فقدان البيانات أو أي خسائر غير ملموسة أخرى.
• الوصول غير المصرح به: الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو تغييرها.
• إجراءات التكنولوجيا المالية (FinTech): لا تتحمل adCasa أي مسؤولية (صفر) عن الأموال المجمدة، أو إخفاقات الامتثال لـ KYC/AML، أو حظر الحسابات الذي ينفذه معالج الدفع الخارجي الخاص بنا، Stripe Connect.

لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة adCasa المبلغ الذي دفعته لاستخدام الخدمات في الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة. استثناء قانوني: لا يوجد في هذه الشروط ما يحد أو يستبعد مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، أو عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي، كما هو مطلوب بدقة بموجب قانون شروط العقود غير العادلة لعام 1977 (UCTA) في إنجلترا وويلز.

تعويض المستخدم

أنت توافق على الدفاع عن adCasa، والشركات التابعة لها، ووكلائها، ومانحي التراخيص، ومديريها، والشركات التابعة لها، وموظفيها، ومقاوليها، ووكلائها، ومسؤوليها، ومديريها، وتعويضهم وإبراء ذمتهم من وضد أي وجميع المطالبات، والأضرار، والخسائر، والالتزامات، والتكاليف، أو الديون، والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن:

• استخدامك ووصولك إلى الخدمات.
• انتهاكك لهذه الشروط.
• انتهاكك لأي حق من حقوق الطرف الثالث، بما في ذلك دون حصر أي حق من حقوق الخصوصية أو الملكية الفكرية.
• انتهاكك لأي قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها.
• أي مطالبة أو أضرار تنشأ نتيجة لبيانات المستخدم الخاصة بك المقدمة عبر حسابك.
• وصول واستخدام الخدمات من قبل أي طرف آخر باستخدام بيانات اعتماد حسابك.
• الإجراءات التي يتخذها الأطراف الثالثة الذين يحصلون على حق الوصول إلى حسابك من خلال إهمالك أو خرقك لهذه الشروط.

تعويض الملكية الفكرية لشركة adCasa

توافق adCasa على الدفاع عنك ضد أي مطالبة من طرف ثالث تزعم أن التكنولوجيا المملوكة الأساسية لدينا ('المحرك') تنتهك بشكل مباشر حقوق طبع ونشر أو براءة اختراع صالحة في المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة. هذا التعويض مشروط تمامًا بإخطارنا كتابيًا على الفور ومنحنا السيطرة الحصرية على الدفاع. لا تعوض adCasa مطلقًا عن المطالبات الناشئة عن مدخلات المطالبات الخاصة بك، أو استخدامك للمخرجات المنشأة، أو أي 'أرباح مفقودة' أو انقطاعات في العمل اللاحقة.

الاشتراكات والإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في adCasa في أي وقت مباشرة من خلال لوحة تحكم حسابك. سيدخل الإلغاء حيز التنفيذ في نهاية دورة الفوترة المدفوعة الحالية. ستحتفظ بإمكانية الوصول الكامل إلى الخدمات، بما في ذلك أي أرصدة متراكمة، حتى نهاية دورة الفوترة تلك. لا نطلب إشعارًا مسبقًا، ولا توجد رسوم إلغاء خفية.

سياسة صارمة لعدم الاسترداد

نظرًا للتكاليف الحسابية الفورية والعالية لتوفير نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا (بما في ذلك adCasa) وطبيعة أرصدة الاستخدام الرقمي، تعتبر جميع المدفوعات والاشتراكات ومشتريات الأرصدة نهائية وغير قابلة للاسترداد. لا تقدم adCasa LTD عمليات استرداد تناسبية للاشتراكات الملغاة أو الأرصدة غير المستخدمة أو الأشهر الجزئية أو عمليات الشراء العرضية. بالاشتراك في الخدمات، فإنك تقر بالتسليم الفوري للسلع الرقمية وتتنازل صراحة عن أي فترة 'تهدئة' قانونية بمجرد نشر وكيل أو استخدام رصيد.

عمليات رد المبالغ المدفوعة ومنازعات الدفع

إذا بدأت في عملية رد مبالغ مدفوعة أو نزاع دفع مع البنك أو مزود بطاقة الائتمان الخاص بك، تحتفظ adCasa بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه على الفور لمنع المزيد من الاحتيال. إذا كانت لديك مشكلة في الفوترة، يجب عليك الاتصال بالدعم مباشرة. نحن نعارض بصرامة جميع عمليات رد المبالغ المدفوعة باستخدام شروط الخدمة هذه.

معالجة مدفوعات الطرف الثالث والضرائب

نحن نستخدم معالج مدفوعات تابع لجهة خارجية (Stripe) لفوترتك من خلال حساب دفع مرتبط بحسابك. ستخضع معالجة المدفوعات لشروط وأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بمعالج المدفوعات بالإضافة إلى هذه الشروط. نحن لا نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية بالكامل ولسنا مسؤولين عن أمان أنظمة معالج المدفوعات. علاوة على ذلك، جميع الرسوم غير شاملة لضرائب المبيعات الفيدرالية أو الحكومية أو المحلية أو غيرها من الضرائب الحكومية أو ضريبة القيمة المضافة (VAT) أو السلع والخدمات أو الضرائب الأخرى. أنت مسؤول عن جميع الضرائب المعمول بها، ونحتفظ بالحق في تحصيل الضرائب إلى جانب رسومنا حيثما يقتضي القانون ذلك.

28.1 إعداد منشئي المحتوى وتقسيم الإيرادات

يجوز للمستخدمين بناء ونشر وتحقيق الدخل من الأدوات المخصصة وسلاسل سير العمل المرئية وعقد الأتمتة في متجر تطبيقات adCasa. تسوى قوائم العروض ذات الدخل بنسبة تقسيم معاملاتي 80/20: يتلقى منشئ المحتوى 80% من صافي إيرادات الائتمان المقيدة في رصيد AffiliateLedger الخاص به، وتحتفظ adCasa Ltd بنسبة 20% كحصة للمنصة. لتلقي المدفوعات، يجب على منشئي المحتوى إكمال الإعداد عبر Stripe Connect Express. تُعفى التثبيطات الذاتية من رسوم المعاملات.

28.2 الجدار الناري لواجهة برمجة تطبيقات نطاق Google المقيد (صفر وصول مباشر للطرف الثالث)

تعمل adCasa بموجب سياسة الاستخدام المحدود لـ Google بشأن بيانات النطاق المقيد. تنفذ أدوات منشئي المحتوى من الأطراف الثالثة بدقة داخل بيئة معزولة. لا يتلقى منشئو المحتوى أي استجابات مباشرة لواجهة برمجة تطبيقات Google، أو رموز وصول، أو مقاييس حملات، أو محتوى مستندات تنتمي للمستخدمين النهائيين. تلغي المادة 20 من سياسة خصوصية adCasa دون شروط جميع شروط منشئي المحتوى. تشكل أي محاولة من قبل منشئ المحتوى لتسجيل أو استخراج أو نقل بيانات نطاق Google المقيد خرقًا جوهريًا يؤدي إلى الإنهاء الفوري للحساب والإجراءات القانونية.

28.3 لوائح مشغلي المنصات في المملكة المتحدة والتقارير الضريبية (SI 2023/817 و DAC7)

بموجب لوائح مشغلي المنصات (العناية الواجبة ومتطلبات التقارير) لعام 2023 (المملكة المتحدة SI 2023/817) وقواعد OECD DAC7، تعد adCasa Ltd مشغل منصة رقمية ملزم بالتقارير. يجب على منشئي المحتوى الذين يحققون الدخل من قوائم متجر التطبيقات تقديم بيانات تعريف ضريبية موثقة (UTR أو معرف القيمة المضافة أو تسجيل الشركة) عبر Stripe Connect والموافقة صراحة على نقل adCasa لتقارير مالية وشخصية سنوية آلية إلى هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية (HMRC) والسلطات الضريبية ذات الصلة.

28.4 إخلاء المسؤولية عن تجاوز ميزانية الإعلانات والأداء

تعمل جميع تطبيقات متجر التطبيقات التابعة للأطراف الثالثة بدقة على أساس 'كما هي'. يقبل المستخدمون النهائيون بأن أتمتة الأطراف الثالثة تتطلب التحقق من عنصر التحكم البشري. لا تتحمل adCasa Ltd أي مسؤولية (صفر) عن أخطاء التنفيذ من الأطراف الثالثة، أو أداء الحملات، أو تعليق حسابات الإعلانات، أو تجاوز ميزانيات الإعلانات. يوافق منشئو المحتوى على الدفاع عن adCasa Ltd وتعويضها ضد جميع المطالبات الناشئة عن الأخطاء البرمجية أو الفشل المنطقي أو الأضرار الناجمة عن تطبيقهم المنشور.

28.5 الضمان والظروف الاستثنائية والخصم السلبي

تُحتفظ زيادات أسعار الائتمان لكل تشغيل في ضمان مؤقت أثناء معالجة التنفيذ. إذا فشل التشغيل، تُسترد ائتمانات المشتري تلقائيًا دون أي التزام بعوائد لمنشئ المحتوى. في حال بدأ المستخدم النهائي نزاع دفع أو استردادًا لعمليات شراء الائتمان المستخدمة لتشغيل تطبيق منشئ المحتوى، سيتم خصم 100% من المبلغ المتنازع عليه ورسوم النزاع المرتبطة به من رصيد AffiliateLedger الحالي أو المستقبلي لمنشئ المحتوى عبر الخصم السلبي حتى يعود الرصيد إلى £0.00.

28.6 حظر كشط نماذج الذكاء الاصطناعي والضبط الدقيق

يُحظر على منشئي المحتوى تمامًا كشط حمولات التنفيذ، أو استخراج المطالبات النظامية، أو استخدام حركة تنفيذ adCasa لتدريب أو ضبط أو تقييم نماذج التعلم الآلي أو الذكاء الاصطناعي الخارجية.

28.7 السحب والإيقاف الفوري الأحادي الجانب للمدفوعات

تحتفظ adCasa Ltd بالحق المطلق والمحفوظ في إلغاء نشر أي قائمة في متجر التطبيقات، أو تعليق توزيعات الائتمان، أو تجميد حسابات منشئي المحتوى دون إشعار مسبق أو مسؤولية مالية في حالات الثغرات الأمنية، أو مخاطر حقن المطالبات، أو عدم الامتثال لسياسات واجهة برمجة التطبيقات، أو معدلات الاسترداد المفرطة، أو الأنشطة الاحتيالية المشتبه بها.

29.1 استقلالية المنصة وحدود العلامة التجارية

تطبيق adCasa OS هو تطبيق مستقل تم تطويره بواسطة adCasa Ltd وليس التابعًا لشركة Shopify Inc أو معتمدًا منها. يتم عرض العلامات التجارية لـ Shopify بدقة بموجب القسم 5 من ترخيص Shopify API لإشعارات التوافق ('متوافق مع Shopify').

29.2 إخلاء المسؤولية القانوني للتجار بموجب القسم 6.1

وفقًا للقسم 6.1 من شروط Shopify API، يقر كل تاجر يثبت adCasa OS ويوافق صراحة على أن: (1) adCasa Ltd هي المسؤولة الوحيدة عن adCasa OS؛ (2) شركة Shopify Inc ليست مسؤولة عن أي عيب في adCasa OS أو أي ضرر ناتج عن تثبيته أو استخدامه؛ (3) لا تقدم Shopify Inc أي دعم فني أو مساعدة لـ adCasa OS؛ و(4) adCasa Ltd هي المسؤولة الوحيدة عن أي مسؤولية تنشأ عن وصول التاجر لبياناته أو تخزينها أو معالجتها.

29.3 حدود نطاق تشغيل OAuth

يطلب adCasa OS الوصول حصريًا إلى صلاحيات OAuth المعتمدة (read_customers, read_price_rules, write_price_rules, read_discounts, write_discounts, write_inventory, read_inventory, read_locations, read_orders, read_products, write_products) فقط لتقديم ميزات الأتمتة المطلوبة. لن تطلب adCasa Ltd أو تعالج بيانات خارج هذه النطاقات الممنوحة.

29.4 حظر تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي عبر التجار

بموجب القسم 2.3 من شروط Shopify API، تضمن adCasa Ltd عدم استخدام أي بيانات مشتقة من Shopify API لتدريب أو تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي العامة. جميع عمليات الذكاء الاصطناعي مقصورة على تاجر واحد وتنفذ بشكل مؤقت عبر Google Cloud Vertex AI.

29.5 التطهير الإجباري خلال 30 يومًا ورسائل Webhooks

عندما يلغي التاجر تثبيت adCasa OS أو يقدم طلب محو صريح، ستلغي adCasa Ltd جميع النسخ والأصول لبيانات تجار Shopify في غضون ثلاثين (30) يومًا بموجب الامتثال للقسم 6.2.3 من شروط Shopify API ورسائل Webhooks الإلزامية لـ GDPR (customers/redact, shop/redact).

29.6 الحد الأقصى للمسؤولية المالية لعمليات المتجر

إلى أقصى حد يسمح به قانون إنجلترا وويلز، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة adCasa Ltd لأي تاجر في Shopify المبلغ الأقل من 100.00 دولار أمريكي (بموجب حد القسم 10 من Shopify) أو إجمالي الرسوم المدفوعة من التاجر لشركة adCasa Ltd في الأشهر الـ 12 السابقة. تخلي adCasa Ltd مسؤوليتها تمامًا عن الأرباح المفقودة، أو تجاوزات الإعلانات، أو أخطاء الخصم، أو أخطاء التسعير.

• البريد الإلكتروني: legal@adcasa.io
• عنوان الخدمة: adCasa LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.