服务条款
这些服务条款管辖您对 adCasa 的 AI 驱动的数字营销工具、App Store 市场及相关服务的使用。请仔细阅读以了解您的权利和义务。
生效日期:2026年9月2日
欢迎来到 adCasa LTD(“adCasa”、“我们”、“我们的”)。这些服务条款(“条款”)管辖您对我们服务(包括我们的网站、应用程序、adCasa、App Store 市场 (App Store marketplace) 和任何相关服务,统称为“服务”)的访问和使用。通过访问或使用服务,您同意遵守并受这些条款的约束。如果您不同意这些条款,必须立即停止使用我们的服务。我们的服务旨在通过 AI 驱动的解决方案(包括 adCasa、活动分析、App Store 自动化和绩效优化工具)来增强数字营销策略。使用这些服务,即表示您承认 AI 生成的内容可能并非总是完美无缺的,您有责任在采取任何行动之前审查和验证结果。
定义
- 账户:为您创建的用于使用我们服务的账户。
- 用户:使用我们服务的任何个人或实体。
- 内容:通过服务提供的所有文本、图形、数据和其他材料。
- 数据:adCasa 收集、处理、生成、存储或衍生的与服务相关的所有数据,包括但不限于元数据、使用数据、聚合数据和跨平台交互。
- 输入:用户向服务提供的数据。
- 输出:服务响应用户输入而生成的数据。
- 个人数据:与已识别或可识别的自然人有关的任何信息。
- 数据控制者:决定个人数据处理目的和方式的实体。
- 数据处理者:代表数据控制者处理个人数据的实体。
- GDPR:通用数据保护条例(欧盟条例 2016/679)。
- 测试版服务:以试用、Alpha、预览、早期访问或 Beta 基础提供的服务或功能。
- 服务中断:影响服务的任何停机或技术故障实例。
- 衍生数据:从其他数据源生成或推断的数据。
- 第三方服务:可能与 adCasa 集成或通过 adCasa 访问的外部服务。
- 服务可用性:考虑到任何计划内或计划外的中断,服务持续被访问和使用的能力。
- AI 输出:adCasa 或其他基于 AI 的工具生成的任何文本、数据或其他材料。
- 机密信息:理性人认为属于机密或专有的任何非公开信息,包括客户名单、财务数据和营销策略。
- 创作者 / 发布者:在 App Store 上构建、发布或变现应用程序、可视化工作流或自动化节点的任何用户。
- App Store / 市场:托管第一方和第三方工具、可视化工作流与执行节点的 adCasa 目录。
接受条款和 B2B 排他性
通过访问或使用我们的服务,您同意受这些条款的约束。如果您不同意这些条款的任何部分,则不得使用我们的服务。您对服务的使用即表示明确接受这些条款,包括此处描述的数据处理和共享做法。如果您参与我们的合作伙伴生态系统,您的参与将另外受我们的联盟协议管辖。
B2B 排他性
adCasa 专门作为企业对企业 (B2B) 平台运营。通过创建账户,您声明并保证您是出于商业、业务或专业目的访问服务。消费者保护法,包括法定的“冷静期”或撤销权授权(例如《2015年英国消费者权利法》),不适用于本商业协议。
年龄要求
条款的变更
数据所有权和使用
数据所有权
通过使用我们的服务,您同意您提供的用户数据(包括个人数据和业务数据)在提交后即成为 adCasa 的财产,排除通过 Google API(受限范围)或 Shopify API 获取的任何数据。通过 Google API 或 Shopify API 访问的数据仍是用户或商家的唯一财产,并且仅为了提供服务的目的授权给 adCasa。
许可授予
您授予 adCasa 非独占的、可转让的、可再许可的、免版税的、永久的、全球性的许可,以为了提供、维护和改进服务的目的,使用、复制、修改、创建衍生作品、分发、公开展示、分析和聚合用户数据。为免生疑问,此许可不授予 adCasa 将 Google 受限范围数据用于通用 AI 模型训练、外部商业目的或出售给第三方的权利。
跨平台数据聚合
您同意 adCasa 有权跨多个平台聚合和分析数据,以改进我们的服务。但是,尽管有上述规定,从 Google API(受限范围)获取的数据将不会为了外部商业目的而聚合、出售给第三方,或为了提供特定用户功能以外的目的而转移。
保留
adCasa 可能会无限期地保留和使用用户数据,即使在账户终止后也是如此,除非法律要求删除或受到我们 Google 限制使用披露的限制。
删除权
用户可以请求删除其数据,但这仅在符合 GDPR 或其他适用法律框架的情况下才会执行。
个人数据的处理
adCasa 根据 GDPR 和其他适用数据保护法律处理个人数据。
adCasa 作为数据控制者
adCasa 决定与服务相关的个人数据处理的目的和方式。
adCasa 作为数据处理者
对于某些服务,adCasa 可能作为数据处理者,根据您的指示代表您处理个人数据。
数据处理协议
对于欧盟/英国个人数据的 B2B 处理,我们的处理活动受我们的隐私政策管辖,该政策纳入了强制性的 GDPR 第 28 条要求。如果您的企业合规性要求签署独立的《数据处理协议》(DPA),请在部署代理之前联系 legal@adcasa.io。
数据传输和国际用户
adCasa 在全球范围内运营其服务。使用我们的服务,即表示您同意您的数据跨境传输,包括传输到可能没有与您所在司法管辖区相同数据保护法律的国家,但须遵守标准合同条款。
用户数据安全义务
用户有责任对其账户凭据保密。
用户义务
- 在创建账户时提供准确和完整的信息。
- 验证您对我们服务的使用符合所有适用法律,包括数据保护、隐私和知识产权法律。
- 尊重他人的权利,包括不侵犯他人的隐私或知识产权。
- 对您的账户凭据保密,因为您对在您账户下发生的所有活动负责。
用户对因虚假陈述或滥用数据而产生的任何损害或法律诉讼负责。
禁止使用和合理使用政策
您同意不滥用服务或协助他人这样做。滥用包括但不限于:
- 上传或分发恶意软件、间谍软件或任何有害软件。
- 从事非法活动或违反适用法律。
- 试图对我们的软件或服务(包括专有 AI 模型和算法)进行逆向工程、反编译或篡改。
- 将服务用于网络钓鱼、垃圾邮件或任何形式的欺诈行为。
- 歪曲您与任何个人或实体的关系。
- 破坏任何系统(包括 adCasa 系统)的安全或完整性。
任何滥用都可能导致您的账户立即终止和潜在的法律诉讼。
合理使用和 API 速率限制
由于 AI 模型(例如 adCasa)的计算密集型性质,您的使用受“合理使用”政策的约束。adCasa 保留绝对权利,对于表现出不成比例、滥用或自动化的海量资源消耗从而影响系统完整性的账户,我们可以在不事先通知且不承担退款责任的情况下,进行限速、暂停或终止。
知识产权
输出的所有权
生成内容的使用权
用户贡献
测试版服务
AI 免责声明与电子商务执行规则
Shopify 商店修改的人工监督 (HITL) 要求:通过 adCasa OS 生成的任何自动化店面修改、价格规则变更 (
write_price_rules)、折扣创建 (write_discounts)、库存调整 (write_inventory) 或商品编辑 (write_products),在实时发布前均需经过商家的人工审查与批准。adCasa Ltd 对在线商家店铺的负利润销售、定价错误、缺货损失或未履行的订单承担零 (ZERO) 责任。 隐私与安全
责任限制
- 损失:利润、收入、商业机会或商誉的损失。
- 数据:数据丢失或任何其他无形损失。
- 未经授权的访问:未经授权访问或更改您的数据。
- 金融科技 (FinTech) 行动:adCasa 对我们的第三方支付处理器 Stripe Connect 执行的冻结资金、KYC/AML 合规失败或账户冻结承担零 (ZERO) 责任。
在任何情况下,adCasa 的总责任均不超过您在索赔前 12 个月内为使用服务而支付的金额。法定例外:根据英格兰和威尔士的《1977年不公平合同条款法》(UCTA) 的严格要求,本条款中的任何内容均不限制或排除我们因疏忽造成的死亡或人身伤害的责任,也不限制或排除欺诈或欺诈性虚假陈述的责任。
集体诉讼豁免
不可抗力
相互赔偿
用户赔偿
您同意为 adCasa、其子公司、代理人、许可人、经理和关联公司,以及其员工、承包商、代理人、高管和董事辩护、赔偿并使其免受因以下原因引起的任何和所有索赔、损害、损失、责任、成本或债务和费用(包括律师费):
- 您对服务的使用和访问。
- 您违反这些条款。
- 您侵犯任何第三方权利,包括但不限于任何隐私权或知识产权。
- 您违反任何适用法律、规则或法规。
- 由于您通过账户提交的用户数据而引起的任何索赔或损害。
- 任何其他方使用您的账户凭据访问和使用服务。
- 第三方通过您的疏忽或违反这些条款而获得您账户访问权所采取的行动。
adCasa 知识产权赔偿
如果有第三方索赔指控我们的底层专有技术(“引擎”)直接侵犯了有效的英国或美国版权或专利,adCasa 同意为您辩护。此赔偿的严格前提是您必须及时以书面形式通知我们,并授予我们对辩护的独家控制权。adCasa 严格不对因您的特定提示输入、您对生成的输出的使用,或任何随后的“利润损失”或业务中断而引起的索赔进行赔偿。
终止
争议解决
数据处理和子处理者
服务的变更
可分割性
完整协议
管辖法律和管辖权
存续条款
计费、取消和不退款政策
订阅和取消
您可以随时直接通过账户仪表板取消您的 adCasa 订阅。取消将在您当前的已付款计费周期结束时生效。在计费周期结束之前,您将保留对服务(包括任何累积积分)的完全访问权限。我们不需要提前通知,也没有隐藏的取消费用。
严格的不退款政策
由于提供我们的 AI 模型(包括 adCasa)需要即时且高昂的计算成本,以及数字使用积分的性质,所有付款、订阅和积分购买都是最终的且不可退款。对于取消的订阅、未使用的积分、不足一个月的部分或意外购买,adCasa LTD 不提供按比例退款。订阅服务即表示您承认数字商品的立即交付,并明确放弃在部署代理或使用积分后的任何法定“冷静期”。
拒付和付款争议
如果您与银行或信用卡提供商发起拒付或付款争议,adCasa 保留立即暂停或终止您账户的权利,以防止进一步的欺诈。如果您对计费有任何问题,必须直接联系支持部门。我们将利用这些服务条款严格抗辩所有拒付。
第三方支付处理和税费
我们使用第三方支付处理器(Stripe)通过链接到您账户的支付账户向您收费。除本条款外,付款处理还将受支付处理器的条款、条件和隐私政策的约束。我们不存储您的完整信用卡信息,也不对支付处理器系统的安全性负责。此外,所有费用均不包括适用的联邦、州、地方或其他政府销售税、增值税(VAT)、商品和服务税或其他税费。您有责任支付所有适用的税费,我们保留在法律要求的情况下在收取费用的同时收取税费的权利。
App Store 市场、创作者变现与平台运营规则
28.1 创作者入驻与收入分成
用户可以在 adCasa App Store 上构建、发布和变现自定义工具、可视化工作流或自动化节点。已变现的商品按 80/20 事务型比例结算:创作者获得计入其 AffiliateLedger 余额的 80% 净积分收入,adCasa Ltd 保留 20% 的平台分成。要接收提现,创作者必须通过 Stripe Connect Express 完成入驻。自我安装免收交易手续费。
28.2 Google 受限范围 API 防火墙(零第三方直接访问)
adCasa 根据 Google 关于受限范围数据的限制使用政策运营。第三方创作者工具严格在沙盒运行环境中执行。创作者将不会收到属于最终用户的任何原始 Google API 响应、访问令牌、活动指标或文档内容。adCasa 隐私政策第 20 条无条件优先于所有创作者条款。创作者尝试记录、提取或传输 Google 受限范围数据的任何行为均构成重大违约,将导致立即终止账户并采取法律行动。
28.3 英国平台运营者法规与税务申报(SI 2023/817 及 DAC7)
根据《2023年平台运营者(尽职调查和申报要求)法规》(英国 SI 2023/817)和经合组织 DAC7 规则,adCasa Ltd 是需要申报的数字平台运营者。在 App Store 上变现商品的创作者必须通过 Stripe Connect 提供经过验证的税务识别数据(UTR、增值税号或公司注册号),并明确同意 adCasa 向 HMRC 及相关税务机关传输自动化的年度财务与身份报告。
28.4 广告预算超支与执行免责声明
所有第三方 App Store 应用程序均严格按“原样”运行。最终用户承认第三方自动化需要经过人工监督验证。adCasa Ltd 对第三方执行错误、活动绩效、广告账户冻结或广告预算超支承担零 (ZERO) 责任。创作者同意为 adCasa Ltd 进行辩护并使其免受因其发布的应用程序所引起的错误、逻辑故障或损害而产生的任何索赔。
28.5 托管、退款保护与被动抵扣
按次运行的加价积分在执行处理期间保存在临时托管中。如果运行失败,买家积分会自动退还,创作者无需承担版税债务。如果最终用户针对用于执行创作者应用程序的积分购买发起拒付或付款争议,争议金额的 100% 及相关的拒付费用将通过被动抵扣从创作者当前或未来的 AffiliateLedger 余额中扣除,直至恢复至 £0.00。
28.6 禁止 AI 模型抓取与微调
严禁创作者抓取执行数据、提取系统提示词,或利用 adCasa 执行流量来训练、微调或评估外部机器学习或人工智能模型。
28.7 单方紧急下架与提现冻结
在存在安全漏洞、提示词注入风险、违反 API 政策、退款率过高或怀疑存在欺诈活动的情况下,adCasa Ltd 保留取消发布任何 App Store 商品、暂停积分分配或冻结创作者账户的绝对保留权利,无需事先通知且不承担财务责任。
Shopify App Store 集成、商家条款与平台运营规则
29.1 平台独立性与商标界限
adCasa OS 是由 adCasa Ltd 开发的独立应用程序,与 Shopify Inc. 无关联、认可或赞助关系。展示 Shopify 商标严格根据 Shopify API 许可第 5 节进行兼容性通知(“与 Shopify 兼容”)。
29.2 根据第 6.1 节的法定商家免责声明
根据 Shopify API 条款第 6.1 节,安装 adCasa OS 的每位商家均明确承认并同意:(i) adCasa Ltd 对 adCasa OS 承担全责;(ii) Shopify Inc. 对 adCasa OS 的任何故障或因其安装或使用导致的损害不承担责任;(iii) Shopify Inc. 不为 adCasa OS 提供技术支持或协助;(iv) adCasa Ltd 对商家访问、存储或处理商家数据所产生的任何责任承担全责。
29.3 OAuth 权限范围界限
adCasa OS 仅申请访问授权的 Shopify OAuth 权限范围(read_customers, read_price_rules, write_price_rules, read_discounts, write_discounts, write_inventory, read_inventory, read_locations, read_orders, read_products, write_products),完全是为了交付所请求的电子商务自动化功能。adCasa Ltd 不会申请或处理超出这些授予范围的数据。
29.4 无跨商家 AI 模型训练
根据 Shopify API 条款第 2.3 节,adCasa Ltd 保证不会将衍生自 Shopify API 的数据(包括匿名化或衍生的商店数据)用于训练、微调或改进通用或公共机器学习或 AI 模型。所有 AI 操作均限定于单个商家,并由 Google Cloud Vertex AI 短暂执行。
29.5 强制性 30 天数据清除与 Webhook
当商家卸载 adCasa OS 或提交有效的删除请求时,adCasa Ltd 将根据 Shopify API 条款第 6.2.3 节和 Shopify 的强制性 GDPR Webhook(customers/redact, shop/redact),在三十 (30) 天内删除 Shopify 商家数据的所有原件和副本。
29.6 商店运营财务责任上限
在英格兰和威尔士法律允许的最大范围内,adCasa Ltd 对任何 Shopify 商家因使用 adCasa OS 而产生或与之相关的累计总责任,不超过 100.00 美元(根据 Shopify 第 10 节限制)或商家在过去 12 个月内向 adCasa Ltd 支付的费用总额中的较低者。adCasa Ltd 明确不对利润损失、广告超支、折扣错误、定价漏洞或 Shopify Inc. 执行的店铺封禁承担责任。
社区论坛、用户生成内容 (UGC) 与同行建议免责声明
30.1 “支出防护盾”(Spend Shield)与同行建议免责声明
adCasa 社区问答论坛和讨论平台(托管在 support.adcasa.io)作为开放的协作知识库运营。社区成员、版主或自动化机器人分享的所有技术建议、代码片段、GAQL 查询、竞价公式和自动化脚本均严格按“原样”和“包含所有瑕疵”的基础提供,不附带任何形式的保证。您承认,您是负责在将任何来自社区的逻辑部署到真实广告账户或生产数据库之前对其进行验证、在沙盒模式下测试和确认的唯一人类在环监督者(Human-in-the-Loop - HITL)。adCasa Ltd 明确拒绝承担因您执行同行建议而导致的广告预算超支、转化损失、账户封禁、跟踪失败或财务损失的任何责任。
30.2 永久 UGC 与自动化知识库摄取许可
通过在 adCasa 支持和社区界面上发布问题、故障排除解决方案、代码片段或评论,您授予 adCasa Ltd 一项不可撤销的、永久的、全球性的、可转让的、可再许可的、完全付费且免版税的许可,以根据《1988年英国版权、外观设计和专利法》(CDPA),在 adCasa 自动化知识库 (DeflectionEngine)、文档库和 Schema.org 结构化数据源中托管、存储、缓存、复制、翻译、格式化、索引、公开展示、分发并自动摄取您的贡献内容。您保证您发布的所有内容均为您的原创作品,或者您拥有授予此许可所需的所有权利和许可,而不会侵犯第三方的知识产权或商业秘密。
30.3 2023年英国在线安全法案 (OSA) 与社区安全港
根据《2023年英国在线安全法案》(c. 50) 第 3 部分、《2013年英国诽谤法案》(第 5 条)和欧盟《数字服务法案》(DSA),adCasa Ltd 运行自动化和人工审核协议,以保护用户免受非法内容、骚扰和安全漏洞的侵害。严禁以下行为,且构成立即永久封禁账户且不予退款的理由:(a) 发布恶意利用漏洞程序、提示词注入攻击 (prompt injection) 或经过逆向工程的系统提示词;(b) 共享未经编辑的原始 API 密钥、OAuth 访问令牌(例如 Google ya29 或 Meta 令牌)或未隐匿的客户个人数据;(c) 操纵投票、自我投票或共谋悬赏刷分 (bounty farming);(d) 对竞争对手或用户的诽谤性攻击。adCasa Ltd 保留无需事先通知即可编辑、锁定或清除任何讨论帖或用户个人资料的绝对保留权利。
服务台、SLA 目标免责声明与虚拟奖励经济体系(AdCoins 和 XP)
31.1 期望性 SLA 目标免责声明
adCasa 支持操作系统提供结构化工单和诊断分流。在应用程序、文档或营销宣传材料中显示的任何目标响应时间范围(包括 1 小时紧急受阻 (Blocker)、4 小时专业版 (Pro) 或 24 小时常规 (Normal) 倒计时计量器)仅代表内部运营目标响应预估,并不构成具有约束力的合同保证或严格的服务级别协议 (SLA)。adCasa 支持人员未能在预估的 SLA 目标内做出响应不构成违约,也不赋予任何用户因运营停机而获得服务积分、费用退款或间接损失赔偿的权利。
31.2 闭环虚拟奖励经济体系(AdCoins 和 XP 防护盾)
在支持和游戏化生态系统中,用户可以通过经过验证的解决方案和平台操作获得经验值 (XP) 和平台实用积分(“AdCoins”)。您明确承认并同意,AdCoins 和 XP 是闭环、非货币、不可转让的虚拟实用代币,严格在《2000年英国金融服务与市场法》(FSMA) 和《2011年电子货币条例》的受监管金融范围之外进行管理。AdCoins 不具有任何法定货币、金钱或现金价值(ZERO),不构成加密货币、证券或金融投资,不能进行交易、在外部钱包之间转移或兑换为现金。如果怀疑存在操纵、自我悬赏、平台破产或账户终止的情况,adCasa Ltd 保留单方面调整、修改或取消 AdCoin 余额和排行榜奖杯的权利。
31.3 双向加密电子邮件支持与机密内部备注
客户支持沟通可以通过网页门户或双向电子邮件 Webhook 同步进行。传入的电子邮件回复将根据 HMAC-SHA256 加密签名进行验证;未经验证或伪造的发件人标头将立即被拒绝。您承认,adCasa 人员输入的私人内部员工备注 (internal_notes) 代表机密、特权的运营工作成果和管理层预测,与客户工单视图永久隔离,并在法律上免于商业披露。
联系信息
- 电子邮件:legal@adcasa.io
- 服务地址:adCasa LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom。
有疑问?请联系我们: legal@adcasa.io